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《系統(tǒng)化問(wèn)題分析與解決》
開(kāi)課啦
2019年8月15日，由新稀寶人力資源部主導(dǎo)的《系統(tǒng)化問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)在總部207會(huì)議室舉行，共20余名來(lái)自公司駐濟(jì)機(jī)構(gòu)/ 部門(mén)的主管、基層管理者參加了本次培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，講師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用認(rèn)識(shí)問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題的授課思路，通過(guò)講、練、評(píng)的過(guò)程帶領(lǐng)學(xué)員們打破常規(guī)思路，做到真正的解決實(shí)戰(zhàn)工作問(wèn)題。
提出問(wèn)題往往比解決問(wèn)題更重要，培訓(xùn)第一環(huán)節(jié)，夏光芹老師從自身案例出發(fā)，闡述事實(shí)和演繹的區(qū)別、問(wèn)題的定義與分類(lèi)，帶領(lǐng)大家通過(guò)5W2H2R九宮格、SMART目標(biāo)描述法等工具，清晰的描述和界定“問(wèn)題”，通過(guò)6個(gè)追問(wèn)的方式改變問(wèn)題的大小從而挖掘真正的why。
授課講師：產(chǎn)品部夏光芹女士
培訓(xùn)第二環(huán)節(jié)，史玲老師通過(guò)撲克牌和車(chē)位分類(lèi)的案例切入，帶領(lǐng)大家迅速打破思維定式。從平面思維轉(zhuǎn)向立體思維。隨后，史經(jīng)理又以工作中的實(shí)際案例帶領(lǐng)大家探索二維原因分析方法，找出問(wèn)題的核心原因。
授課講師：流程與信息化部史玲女士
培訓(xùn)第三環(huán)節(jié)，田開(kāi)濤老師引用現(xiàn)場(chǎng)小組案例，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)如何對(duì)探索型和隱患型問(wèn)題給出具體的舉措。對(duì)于工作中的問(wèn)題如何打破常規(guī)思路，給出創(chuàng)新的舉措。并教會(huì)大家如何作出決策，如何呈現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)施方案，如何進(jìn)行復(fù)盤(pán)。最后，田經(jīng)理用“四定出思路”總結(jié)概括了本次課程的主要內(nèi)容：即一定主題，二定結(jié)構(gòu)，三定方法，四定舉措。
授課講師：財(cái)務(wù)部田開(kāi)濤先生
課程學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但實(shí)戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始，身為管理者，我們的工作從某一角度來(lái)說(shuō)就是在解決問(wèn)題。提升解決問(wèn)題的意識(shí)和能力，也意味著提升我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，我們常說(shuō)不困于物，不困于心。相信在通過(guò)大家的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一定能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，使自己的工作更加完美，內(nèi)心更加充盈！
講師團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行課堂訓(xùn)練輔導(dǎo)
